Ремонт и гарантия

Чтобы запросить ремонт, отправьте письмо по электронной почте аlcozer@inbox.ru со следующими данными:

• Контактное лицо и номер телефона
• Подтверждение покупки
• Изображения поврежденного предмета
• Краткое описание запрашиваемого ремонта

После получения запроса на ремонт с Вами свяжутся в ближайшее время.

Обратите внимание, что ремонт подтверждается при условии правильного ухода за изделиями. Ремонт украшения может занять от 3 до 30 дней.

За исключением случаев порчи редких камней, материалов и других невосполнимых элементов, мы старается произвести ремонт, оставляя за клиентом только оплату доставки. Для более масштабного ремонта могут применяться дополнительные сборы, основанные на затратах труда и стоимости материалов.